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企業情報

代表メッセージ

10年目の約束は『コンシェルジュ宣言』― お客さまの仕事と生活をもっと快適に変えていく仕事を。

2008年2月の創業から10年が経ちました。
FTTH(Fiber to the home)の販売代理店としてスタートし、これまでBPO事業を軸に走り続け、おかげさまで会社の規模も業績も拡大してまいりました。
同時にこの間、社会環境の劇的な変化を目の当たりにしてきました。大きな変化のひとつは超高齢社会の進行と、もうひとつはグローバルレベルでのデジタル革命です。特にこの2つの変化は弊社のビジネスに深くかかわっています。

創業当時、政府は光の道構想実現に向けたロードマップを描き、高速通信の全世帯導入を目指したインフラ整備を推進していました。一定の成果があがる一方で、個人へのスマートフォン、タブレットの普及も進み、現在のトレンドはIoTです。それは単に外出先からスマートフォンを使ってエアコンをつけたり風呂をわかしたりといったリモート機能だけではなく、自動運転での宅配の実現や、超高齢社会でますます増えゆく単身高齢者がAIロボットのサポートで快適に自立できる――そんな世の中がそう遠くない未来に実現するでしょう。人間の生活をデジタルが包容し、不可分な関係の中で社会が成立する時代に進化しつつあるのです。
ひとりの人を取り巻くサービスが複雑になり、情報過多となっている社会では、通信やエネルギーインフラひとつをとっても選択が難しくなっています。デジタル分野が高度化しても、ユーザーが置き去りにされては意味がありません。いまこそ弊社ならではのリソースやノウハウを生かし、世の中のあらゆる商材やサービスからお客さまにとっての最適な組み合わせを提案させていただくソリューションビジネスを事業の軸に据えていきます。
私は法人、個人のお客さま問わず、一人一人のお客さまの「コンシェルジュ」でありたいと考えています。仕事や暮らし、そのニーズに親身に寄りそい、お客さまが望む以上の便利さや快適さ、あるいはコスト削減を提案し喜んでいただくことが私たちの使命です。
お客さまを大切に、社員やパートナーを大切に、社会への貢献を。これらを常に考えながら、次の10年そしてその先を歩んでまいる所存です。