コミュファ光の評判は悪い？料金や提供エリアを徹底解説！

東海エリア（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県）で光回線を契約するなら、コミュファ光がおすすめです。最大10Gbpsの超高速通信が可能で、初年度の月額料金の安さが魅力。

au・UQモバイルユーザーならスマホセット割も利用できるため、通信費を大きく抑えられますよ。とはいえ、実際にどのくらい速いのかや、今よりも料金が安くなるのか気になっている人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、コミュファ光の実際の評判をもとに、通信速度・月額料金・サポート対応などを徹底検証します。さらにメリットやデメリット、お得に契約できるおすすめの窓口も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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【結論】コミュファ光は東海エリア在住のau・UQモバイルユーザーにおすすめ！

引用：コミュファ光

コミュファ光は、東海エリア（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県）に在住しているau・UQモバイルユーザーにおすすめです。auのスマホやタブレット・UQモバイルのスマホを利用しているとセット割引が適用され、月々のスマホ代金が一台につき最大で1,100円安くなるケースがあります。

月々1,100円の割引が適用されれば、年間で13,200円も通信費を抑えることができます。家族が使っていればさらにお得になります。※UQモバイルはプランによる。

また、コミュファ光はキャンペーンを適用すると初年度の月額料金がかなり安くなるため、スマホセット割とあわせて、より通信費を節約可能です。さらに工事費などの初期費用もほぼかからないため、乗り換えるだけでお得に利用できるでしょう。

どんな人にピッタリ？コミュファ光の向き不向きを解説

コミュファ光は、以下のような人にぴったりの光回線です。

コミュファ光の特徴は、au・UQモバイルでのセット割や初年度の月額料金が安いほかに、通信速度が速く安定している点が挙げられます。

コミュファ光は自社で回線を用意する独自回線タイプなので、混雑しがちな夜間でもつながりやすく、高速なインターネット環境を実現できます。最大速度が1Gbpsのプランに加えて10Gbpsプランも選べるため、大きなファイルを頻繁にやりとりする人や、オンラインゲームをサクサク楽しみたい人にもぴったりですよ。

また他社から乗り換える際の解約金や工事費の残債が気になる人にも、コミュファ光がおすすめです。キャンペーンで解約金・工事費の残債などが全額還元されるため、ノーリスクで乗り換えが可能です。

実はこんな人にはコミュファ光は向いていません

コミュファ光に向いていないのは、以下のようなタイプが当てはまります。

コミュファ光の提供エリアは静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・長野県のため、該当地域以外では利用できません。

また初年度の月額料金は最安レベルなものの、2・3年目以降の料金は平均的なため、長期間安く利用したい人には向いていないといえます。

コミュファ光が対応外（回線が引き込まれていない）マンションで使いたい人も、コミュファ光は推奨できません。戸建てプランで利用する手もありますが、管理会社やオーナーの許可が必要だったり、退去時に撤去工事費用が発生したりと、手間や出費がかかってしまいます。

コミュファ光ってどんな光回線？基本情報をチェック

コミュファ光は、中部テレコミュニケーションが提供している光回線。最大10Gbpsの高速回線が利用でき、動画やゲームなどもサクサク楽しめるのが特徴です。

以下の項目では、料金プランや初期費用、提供エリアなどの基本情報を紹介します。

月々いくらかかる？料金プランを詳しく解説

コミュファ光の料金プランは、1Gbpsと10Gbpsの2プランが基本。WebサーフィンやSNS閲覧、動画視聴など一般的なインターネット利用であれば、1Gbpsがおすすめです。

一方、とにかく高速な回線がほしい人や、オンラインゲーム・高画質動画視聴も快適に楽しみたいなら、10Gbpsの超高速回線を検討してみてください。

また、戸建てはホーム30M、マンションはマンション V / L 100Mの低速プランも用意されていますが、通信速度・料金などを考えると1Gbpsまたは10Gbpsのプランがおすすめです。

戸建ての料金プラン

戸建ての料金プランは以下のとおりです。

各プランとも、一般的な光回線に比べて大幅に安くなっていますが、これはコミュファ光の1年間割引キャンペーンを適用させた価格です。ホーム1Gは月々2,190円、10Gは1,960円もの割引が効くため、かなりお得に利用できますよ。

マンションの料金プラン

マンションタイプの料金プランは、以下のとおりです。

こちらも、1年間割引キャンペーンを適用させた価格となっています。1Gは1,620円、10Gは1,960円が月々割り引かれます。最初の12か月間の料金は、他社光回線と比べてかなり安いといえるでしょう。

工事費用はどのくらい？

コミュファ光の工事費は、戸建て・マンション共通で27,500円です。土日・祝日も追加料金なしで工事が可能となっています。

コミュファ光の提供エリアは？

コミュファ光の提供エリアは、静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・長野県です。

該当するエリアであっても、場所によっては利用できない場合があるので注意が必要です。エリア内かどうかを確認するには、公式サイト・代理店のエリア検索を利用すると便利です。

コミュファ光の4つのデメリット

コミュファ光にはさまざまなメリットがありますが、一方でデメリットもあります。

コミュファ光の契約を考えている人は、メリット・デメリットをしっかり把握しておくと、契約後に後悔しませんよ。以下で、デメリットや注意点を詳しく解説します。

①東海エリア中心のサービス

コミュファ光は、東海エリア（静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県）中心のサービスのため、対応エリアが狭いのがデメリットです。

コミュファ光を利用できる地域は、静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・長野県。該当するエリアであっても、場所によっては利用できない場合があるので、契約前にしっかりと確認してくださいね。

提供エリアの確認方法

コミュファ光の提供エリアの確認は、公式Webサイトから行えます。トップページから「お申し込みをご検討中のお客さま」ページに進み、「戸建住宅でお申し込み・集合住宅でお申し込み」のいずれかを選択しましょう。戸建ての場合はそのまま住所検索に移れます。

集合住宅の場合は「Webでお申し込みをご希望の方」を選べば、エリア確認が可能です。

エリア外の方におすすめの代替サービス

コミュファ光がエリア外だった場合の代替サービスとしては、他社光回線が挙げられます。

例えば、ドコモユーザーの人はドコモ光がおすすめです。スマホ割が適用されれば、通信費を抑えられますよ。ソフトバンクユーザーの場合は、ソフトバンク光がぴったり。こちらもスマホ割が利用できます。

また格安SIMを利用しているなら、GMOとくとくBBも人気です。料金・通信速度ともに優秀な光回線なので、ぜひ検討してみてください。

ほかにも、工事不要で利用できるホームルーターやモバイルWi-Fiを使う手もありますが、光回線に比べて通信速度・安定性はやや劣ります。インターネットはそれほど使わない人であれば、候補に入れてみてもよいでしょう。

②マンションタイプは要確認

コミュファ光を集合住宅で契約したい場合は、利用したいマンションに回線設備が導入されていないと申し込みできません。コミュファ光が使えるかどうかは、上記で解説した集合住宅のエリア確認方法でチェックできます。住所を入力して、建物名が表示されれば利用できます。

もしコミュファ光の回線設備がない場合でも、戸建てプランで契約すれば集合住宅でも利用できるケースがあります。ただし、管理会社やオーナーの許可が必要で、開通までの期間も長めな点には注意が必要です。

③IPv6設定が必要

コミュファ光はIPv6に標準対応していますが、利用には設定が必要な場合があります。具体的には、プロバイダをコミュファ光以外にしている場合は、ホームゲートウェイで設定を行います。

なお、IPv6で接続できているか確認するには、コミュファ光の公式サイトにアクセスするだけでOKです。画面上部に「IPv6対応 via IPv6」と表示されていれば、IPv6で接続できています。

設定方法の解説

IPv6で接続できていない場合には、接続設定をする必要があります。

ブラウザのアドレスバーに「http://web.setup」と入力し、クイック設定を開いてください。ユーザー名に「admin」、パスワードに「管理者パスワード」を入力し、OKをクリックしましょう。左メニューの「基本設定」から「接続先設定」を選び、「IPv6機能」の「使用する」にチェックを入れてください。それでも接続できない場合は、パソコン側でネットワーク設定を行ってみましょう。

④電話サポートが混雑することも

コミュファ光はユーザー数も多いため、電話サポートが混雑するケースも少なくありません。とはいえ、電話サポートがつながりにくいのはほぼすべての光回線で共通のため、コミュファ光特有のデメリットとはいえないでしょう。

電話が混み合っている場合は、公式サイトでのチャット問い合わせが便利です。9:00～20:00の営業時間内であれば、チャットオペレーターへの質問もできますよ。

また、問い合わせ予約をできるコールバック予約を使えば、希望の時間帯にコミュファ光から折り返し電話を受けることもできます。メールでの問い合わせも可能なので、これらを組み合わせて使えば混雑しているときでもスムーズに問い合わせられるでしょう。

コミュファ光の6つのメリット

ここからは、コミュファ光のメリットを6つ紹介します。通信速度やスマホ割、キャッシュバック特典など、お得に利用できる情報を解説するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

①最大10Gbpsの超高速通信が可能！

コミュファ光のメリットは、最大10Gbpsのプランを利用できること。戸建て・マンションともに超高速な通信ができますよ。

また上述したとおり、コミュファ光は自社で回線を用意する独自回線なので、フレッツ光に比べて混雑する時間でも回線速度が遅くなりにくく、つながりやすいのも利点です。

高速通信のメリット

高速通信のメリットは、ラグや遅延のない通信を実現できることです。例えばシビアな通信・応答速度を求められるオンラインゲームをプレイするのにはぴったりだといえるでしょう。大型アップデートのデータダウンロードもサクサク進みますよ。

またテレワークをしていて、大きなファイルの送受信がある人も、高速通信は大きなメリットになります。ダウンロード・アップロードいずれも高速なため、仕事の効率もグンとアップするでしょう。

ほかにも、テレビ会議をよくする人や、4K・8Kの高画質で映画を見たい人などにも向いています。高速かつ安定した通信環境を実現できるので、映像のトビやカクつきも低減できます。

もっと快適に使うためのポイント

コミュファ光の高速通信のメリットを最大限に活かしたいなら、ファストコネクトのオプション加入がおすすめです。コミュファ光が混雑した場合でも優先的に通信速度と安定性を確保してくれるサービスになっています。

また、10Gbpsの場合はWi-Fiルーターを10Gbps対応のものにすると、より快適に利用できます。Wi-Fi環境でインターネットを使う際の通信速度は、Wi-Fiルーターに依存します。例えば最大速度が1Gbpsのルーターを使っていると、10Gbps通信でも1Gbpsまでしか出ません。自分の回線スペックにルーターを合わせるのが、快適に使うためのポイントです。

②au・UQモバイルとの相性バツグン

コミュファ光は、スマホセット割が利用できるのもメリットです。セット割はau・UQモバイルの2種類が用意されています。

それぞれ適用条件や割引額が異なるため、以下で個別に解説します。

auスマホは「auスマートバリュー」が適用される

auスマートフォン・auケータイ・4G LTEタブレットを利用している人がコミュファ光・光電話で契約すると、auスマートバリューの対象になります。

auスマートバリューが適用されると、auの回線月額料金が最大1,100円割り引かれます。一部550円引きのプランもありますが、ほとんどのプランで最大額の割引適用になるため、通信費をかなり抑えることができます。

また、家族がauスマホを使っている場合は、最大10回線まで割引の適用になるため、複数人にauスマートバリューを適用できればさらにお得に利用できますよ。

UQモバイルは「自宅セット割」が適用される

UQモバイルもコミュファ光+光電話の契約で自宅セット割が適用され、電話料金が月々最大1,100円割り引かれます。

対象プランは、トクトクプラン・ミニミニプラン・くりこしプラン +5Gです。※コミコミプランは対象外なので注意しましょう。UQモバイルは月額料金の安い格安SIMですが、自宅セット割を適用することでさらに安く利用できます。

③最大37,170円の特典と25,000円のキャッシュバックが魅力的！

コミュファ光は、豊富な特典やキャッシュバックがあるのも大きなメリットです。特典内容・キャッシュバック額は窓口によって異なりますが、おすすめなのは後の項目でも紹介しているグローバルキャストです。

グローバルキャストでは、最大37,170円の特典が用意されています。内訳は、以下のとおりです。

すべての特典を適用させるのは難しいかもしれませんが、auユーザーやVODサービスをよく利用する人にとっては、非常にお得に利用できるキャンペーンとなっています。

さらに、上記の最大37,170円に加えて25,000円の高額キャッシュバックも受けられます。各種特典とあわせると、初期費用や実質月額料金を大きく下げられるでしょう。

お得な窓口の選び方

コミュファ光のお得な申込み窓口を選ぶには、各種キャンペーンや特典をチェックして、比較してみるのが重要です。

キャンペーン特典のなかで最も目を引くのはキャッシュバックですが、キャッシュバック以外にも、ポイント還元・工事費無料・乗り換え時の他社契約解除料や撤去工事費の還元など、さまざまなキャンペーンがあるため、自分が利用できるものを確認して、実質的な金額を算出すると失敗がありません。

例えば、他社からの解約で違約金がかかる場合は、キャッシュバックに加えて乗り換え時の他社契約解除料や撤去工事費の還元キャンペーンが利用できると、初期費用を大幅に抑えることができますよ。

特典を確実に受け取るコツ

キャンペーン特典を確実に受け取るには、適用条件の確認が必須です。例えば今回おすすめしているグローバルキャストの場合、キャンペーン対象者は「期間中に当サイトキャッシュバックキャンペーン申し込みフォームまたはお電話より新規お申し込み頂いた方」とされています。

つまり、専用のキャンペーンページから申し込みをしなければ、キャッシュバックの適用外になってしまいます。

ほかにも、登録したメールアドレスが間違っていたり、受け取り手続きを忘れたりしてしまうと対象外になるケースも。特典を確実に受け取るためには、「どのように申し込み」「どういった流れで受け取れるか」を確認しておくのが何より重要です。

④他社からの乗り換えも安心

他社光回線からコミュファ光に乗り換える場合に違約金・解約金が生じても、キャンペーンを利用すれば還元されるケースがあります。

コミュファ光では光乗りかえキャンペーンとして、他社回線の契約解除料・撤去工事費・ホームルーターなどを分割払いしている場合の残債を全額還元してくれます。

還元方法はPontaポイントか現金キャッシュバックから選べるので、使いやすいほうを選択できるのもメリットだといえるでしょう。

⑤1年間の割引キャンペーンでお得

コミュファ光では、月額料金を1年間割り引くキャンペーンも行っています。

戸建ての場合は最大で月2,190円の割引で、集合住宅は月最大1,960円の割引です。契約開始から1年間は光回線のなかでも最安水準で利用できるようになるため、非常にお得な特典だといえるでしょう。

ただし、25,000円還元キャンペーンとの併用はできない点に注意が必要です。

割引プランの活用方法

割引プランを最大限に活用したいなら、併用できないキャッシュバックキャンペーンの金額と比較して、どちらがお得かを見極めるのが重要です。

例えば戸建てでホーム1ギガプランを契約する場合、1年間割引キャンペーン割の金額は月々2,190円、12か月で26,280円引きとなり、25,000円還元キャンペーンよりもお得になります。

⑥中部電力グループだから安心

コミュファ光は、KDDI・中部電力系列の中部テレコミュニケーション株式会社（CTC）が運営しています。

中部電力系列、つまり中部電力のグループ企業なので、安心感と信頼感は折り紙付きだといえるでしょう。

インターネットは今や生活に欠かせないインフラなので、安定した通信環境を提供できる光回線を選ぶのがおすすめです。地域電力会社である中部電力グループのコミュファ光なら、安心して利用できるでしょう。

コミュファ光利用者の声！項目別の口コミ・評判を徹底解説

ここからは、実際にコミュファを光を利用している人の口コミをもとに、通信速度・料金・サポートなどの評判を解説していきます。

リアルな利用者の声は、光回線を決めるうえで判断の助けになります。自分が気になるポイントの口コミを参考にしてみてください。

通信速度はどう？みんなの評価を調査

コミュファ光の通信速度に関する口コミは、かなり良好です。例えば、以下のような口コミが見られました。

今までフレッツ光を使用していましたが、高速速度が欲しいため契約変更。
正解でした。ゲーム、動画途切れることなく読み込みもさほどストレスなく大変満足です。（30代／男性）

コストパフォーマンスがよい。速度が安定しており良い。（40代／男性）

新規・乗り換え問わず「速い」「速くなった」といった意見が多く、通信速度は優秀だと考えて間違いないでしょう。ただ、一部ではあるものの不満の声も見られました。

日曜日夜の回線速度が10Mbps以下になる。遅くてYouTubeのサムネ読み込みにも時間がかかる。（20代／男性）

ただし、通信速度は光回線業者・プロバイダのみで決まるわけではなく、Wi-Fiなどの電波状況によっても大きく異なります。通信速度は基本的には速いものの、場合によっては遅いケースもあると覚えておきましょう。

引用：価格.com

料金面での評判をチェック

コミュファ光は、料金面の評判も優秀です。以下のような口コミが見られました。

マンションから戸建てになってネット通信費用が増加したが、コミュファに切り換えてマンションで利用していた金額と同等になった。（60代／男性）

月々の料金が安くなった。回線スピードも満足。（60代／男性）

とくに光回線を乗り換えた人からの好意的な評価が目立ちます。他社光回線と比べても、初年度はかなりやすく利用できるメリットが証明されている結果だといえるでしょう。

かたや、キャンペーン期間を過ぎると月額料金が高めになるといった意見もありました。

料金がキャンペーン期間を過ぎると高くなってしまうので、契約時の価格メリットがなくなってしまう。（30代／男性）

コミュファ光の2年目以降の利用の場合、初年度割引よりも金額が下がるものの⻑期継続割引が適用され、基本月額料金から550円の割引になります。この割引や各種特典を加味すると、長期間利用した際の実質料金は、他社光回線と比べても高いわけではありません。

引用：価格.com

特典・キャッシュバックの評価は？

コミュファ光は、工事費無料特典やキャッシュバックの評価も上々です。

工事不要でキャンペーン中だったので割安な加入ができた。（60代／女性）

BIGLOBEの解約金もキャッシュバックで賄えたので良かったです。勿論工事費も無料でした。（30代／男性）

とくに、しっかりとお得な窓口を選んで契約した人の満足度が高い傾向です。特典やキャッシュバックを最大限活用してお得に利用したい人は、後述するおすすめの代理店の項目も参考にしてみてくださいね。

引用：価格.com

工事の評判を調べてみました

工事の評判は、通信速度・料金に比べるとそれほど良好ではありません。とくに、開通まで時間がかかることが指摘されています。

開通まで時間がかかったことと開通日が読めなかったこと。（60代／女性）

工事希望日を土日にしたところ、希望者多数で予約が取れない状況と言われて、結局工事開通まで申し込みから3か月半かかりました。（40代／男性）

コミュファ光は自社で回線を用意する独自回線のため、建物に回線がない場合には引き込み工事が必須になります。そのため、フレッツ光回線を借り受けてサービスを提供する光コラボレーションに比べると、どうしても開通まで期間が必要になります。

また、開通工事に加えて撤去工事が発生する点も指摘されていました。

使用開始、終了時に有料の開通工事、撤去工事が必要。（40代／男性）

コミュファ光のような独自回線の場合、賃貸戸建て・マンションでは回線撤去工事が必要になるケースがあります。この際、撤去費用がかかるのはデメリットだといえるでしょう。

引用：価格.com

サポート対応はどう？

コミュファ光のサポート対応は、概ね好意的な口コミが多くあります。

接続できなくなった時にすぐに対応してもらえた。（30代／女性）

ネットトラブル時のサービス対応がよい。（30代／男性）

とくにトラブル時の対応に関する評価が高く、契約後も安心して利用できる光回線だといえそうです。一部では「電話がつながりにくい」「対応が悪い」といった声もありますが、このような評価はすべての光回線で共通しているので、コミュファ光だけのものではありません。総じてサポートが手厚く、わかりやすい光回線だと評せるでしょう。

引用：価格.com

コミュファ光を賢く申し込む方法を紹介

ここからは、コミュファ光を賢く申し込む方法を紹介します。コミュファ光は申し込み窓口によって特典やキャンペーンが異なるため、最もお得な申し込み窓口から手続きをするのがおすすめです。

以下で、新規申し込みの手順や乗り換え時に抑えておきたいポイント、おすすめ窓口などを紹介します。

新規申し込みの手順

新規に申し込む場合は、公式サイトや代理店の申し込み窓口から手続きを行います。Webフォームに加えて、電話でも申し込みができるケースもありますよ。

申込みが完了したら、コミュファ光や代理店から利用エリアの確認や必要な初期費用などのお知らせを兼ねた受付確認の連絡がきます。

その後、コミュファ光を利用するための設備状況の調査が行われ、工事日の調整が行われます。工事が終われば、コミュファ光の利用を開始できます。

乗り換え時のポイント

乗り換え時の流れは、基本的に新規申し込みの手順と同じです。

ただし、現在利用している光回線の解約手続きを忘れないようにしましょう。解約手続きの際には、解約金・違約金がかかるのか、工事費の残債はあるのかなど、解約にあたって発生する費用の確認がマストです。

乗り換えに際してかかる費用はコミュファ光のキャンペーンで還元できるので、どのくらいの金額がかかるのかはしっかりチェックしてくださいね。

ここがおすすめ！お得な申し込み窓口

コミュファ光を申し込むなら、代理店のグローバルキャストがおすすめです。代理店と聞くと悪い印象を抱く人もいるかもしれませんが、グローバルキャストは数多くの光回線の代理販売を手掛けていて、満足度も高い事業者です。

コミュファ光の公式サイトから申し込むよりもお得になるので、ぜひ利用を検討してみてください。以下で、グローバルキャストの魅力を詳しく解説します。

グローバルキャストの魅力

グローバルキャストの魅力は、なんといっても高額なキャッシュバックキャンペーンです。グローバルキャストのキャンペーンページから申し込むと、25,000円のキャッシュバックが受けられます。

またキャッシュバックの適用条件がゆるいのも、グローバルキャストのメリット。対象になるのは、キャンペーン期間中に専用窓口から新規に申し込みをした人です。

代理店のキャッシュバックキャンペーンで満額を受け取るにはオプションに加入する必要があるところも多くあるなかで、グローバルキャストのキャッシュバックは非常に条件を満たしやすいといえるでしょう。

窓口別のお得を比較

コミュファ光の公式とグローバルキャストのキャンペーン内容の比較は、以下のとおりです。

上記のとおり、グローバルキャストではコミュファ光公式のキャンペーンを利用可能なうえ、独自の特典として25,000円キャッシュバックが受け取れます。このキャッシュバックのぶん、グローバルキャストのほうがお得になりますよ。

コミュファ光を解約する時に知っておきたいこと

コミュファ光を解約するうえでは、解約の流れや費用を確認しておくことが重要です。コミュファ光は独自回線のため、一般的な光回線と異なるポイントもあるため、契約を考えている人はぜひ一読ください。

解約の流れを解説

コミュファ光の解約は「Myコミュファ」から行います。申し込みをした後にコミュファ光の窓口からの電話にて解約が完了します。電話に出れないと解約受付扱いにならないため、注意が必要です。

なお、解約できるのは解約の連絡から14日以降になります。解約希望日が決まっている場合は、14日前までに手続きを済ませましょう。

かかる費用は？

解約に際してかかる可能性のある費用は、解約金・工事費の残債・撤去工事費の3つです。

解約金は、1年間のスタート割期間内に解約した場合は、1か月分の月額相当料がかかります。また長トク割・ステップ割・約束割引「得得だがね」の契約期間内だと、5,500円の契約解除料が発生します。

スタート割で工事費無料が適用されている人は、期間内に解約すると工事費の残債を解約日の翌月に一括支払いする必要があります。

撤去工事のポイント

コミュファ光は独自回線のため、賃貸戸建て・マンションなどに住んでいる場合は回線撤去が必要になる場合があります。

撤去費は光ネット撤去工事費と呼ばれ、2022年7月1日以降に申し込んだ場合は13,200円、2016年7月31日までに新規で申し込んだ人は11,000円の費用がかかります。

また、光テレビを利用している場合は光テレビ撤去工事費が発生するケースも。機器の設置状況や施工内容によって異なりますが、最大で18,700円の撤去費がかかります。

コミュファ光に関するよくある質問

ここからは、コミュファ光のよくある質問にお答えします。いずれも数多く寄せられる疑問や悩みなので、契約を検討している人は確認してみてください。

申し込んでから使えるまでどのくらい？

コミュファ光の申し込みから開通までどのくらいの期間がかかるかについては、公式サイトでは「お住まいの地域や住居、ご利用メニューにより異なります」とされていて、名言されていません。

ただし、コミュファ光と提携しているプロバイダーの情報などを参考にすると、戸建ては2か月程度、マンションでは1か月程度かかるケースがあるようです。一般的な光回線よりはやや時間がかかるため、余裕をもって連絡するのがよいでしょう。

引っ越すときはどうすればいい？

引っ越し先でもコミュファ光を利用したい場合は、Webまたは電話で連絡をするだけでOKです。

コミュファ光の開通まではそれなりに時間がかかりますが、入居日に間に合わない場合は無料でモバイルルーターを貸し出しているので、インターネットが使えない期間をなくすことができますよ。

また現住所の撤去工事費・新居の工事費なども無料になる特典があるため、余計な出費を出さずに新居でもコミュファ光を利用できます。

解約金っていくらかかる？

コミュファ光の解約金は、1年間のスタート割期間内に解約した場合だと1か月分の月額相当料になります。長トク割・ステップ割・約束割引「得得だがね」の契約期間内だと、5,500円の契約解除料が発生します。

安心サポートPlusって何？

コミュファ光の安心サポートPlusは、PCやスマホの設定がわからない、インターネットがつながらないなどの困りごとをサポートしてくれるオプションサービスです。

サポートは電話・リモート・訪問の3種類があります。まずは電話で問い合わせて、必要なら訪問サポートを依頼するなど、使い分けやすいのはメリットだといえるでしょう。

またPC・タブレットの修理サービスも付帯していて、30,000円までの修理費を年2回まで無償で提供しています。

通信障害はどうやって確認する？

コミュファ光の通信障害は、公式Webサイトの「障害情報」から確認可能です。使用中のエリア・サービスを選択すれば、障害が起きているかどうかをチェックでいますよ。

まとめ

今回は、コミュファ光の評判を徹底的にひもとくとともに、メリット・デメリットやおすすめの窓口などを紹介しました。

コミュファ光は、高速で安定したネット環境を構築したい人にぴったりです。また初年度の月額料金が安めで、初期費用もほとんどかからないため、1年間の通信費をできるだけ抑えたい人にもぴったりです。

総じて優秀な光回線だといえるため、気になる人はぜひ検討してみてくださいね。