ドコモ光の評判・口コミは？料金やプロバイダ速度についての評価を調査

「ドコモ光は本当に速い？料金は高くない？」本記事では2025年最新のドコモ光の評判・口コミを徹底検証し、月額料金やキャンペーン情報、通信速度の実測データをもとに解説します。

結論から述べると、ドコモ光はドコモのスマホを利用している人にぴったりの光回線です。

ドコモ光には以下のようなメリット・デメリットがあります。

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ドコモ光の基本情報｜料金やスペック、特徴を解説

ドコモ光は、大手キャリアのNTTドコモが提供している光回線サービスです。月額料金・対応エリアなどの基本情報は、以下を参照してください。

ドコモ光では、1ギガプランと10ギガプランを選択可能。どちらもNTTフレッツの回線を借り受けてサービスを提供しているので、回線品質も問題ありません。

ドコモ光のメリットとしては、スマホセット割も挙げられます。スマホ割とは、ドコモのスマホを利用していて対象プランに加入していれば、スマホ代が月に最大1,210円割引されるサービスです。

ドコモ光はどんな人におすすめ？

ドコモ光は、ドコモスマホを利用している人におすすめです。上述のとおり、ドコモ光はスマホセット割が大きな特徴で、上手に割引を活用すれば月額料金を実質的に抑えることができます。

ほとんどのドコモのプランが対象です。割引額は、「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ドコモ mini」は1,210円、「eximo」「eximo ポイ活」「irumo（0.5GBを除く）」は1,100円が割引となります。

また、スマホセット割は家族も対象になるのがメリット。契約している本人から三等親以内の家族がスマホセット割の適用条件を満たしていれば、最大20回線までファミリー割引が適用されます。

編集部

4人家族なら最大4,840円割引！マンションタイプなら実質無料の光回線になる計算です！

例えば4人家族で全員がスマホセット割を満額適用させた場合は、スマホ代が月々4,840円安くなります。ドコモ光のマンションプランは4,400円なので、実質的に光回線を無料で利用できるようなイメージです。

ドコモ光の月額料金は光回線のなかで最安水準ではありませんが、スマホセット割を活用することでかなり安くできますよ。

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ドコモ光の評判・口コミ！6つの項目を調査

ドコモ光の評判・口コミを6つの項目で調査しました。

結論から言うと、ドコモ光は料金や速度において他社を圧倒するような特徴はないものの、ドコモスマホとのセット割が適用できる人は非常にお得になる光回線です。

ドコモ光の通信速度に関する評判・口コミ

ドコモ光の通信速度に関する評判を見ていきましょう。通信速度や通信の安定性は、光回線を選ぶうえで重要な決め手になります。

ドコモ光の通信速度の評判は、概ね良好です。速度・安定性ともに満足している声が多く、1ギガ・10ギガともに快適に利用できるといえるでしょう。口コミでは、以下のような声が見られました。

引用：みんなの回線口コミ

稀に読み込みが遅くなるといった指摘もありますが、これはどの光回線でも同じ現象です。また光回線ではなく、ルーターや設備の状況などにもよるため、ドコモ光だけ繋がりにくいケースがあるわけではありません。

実際に、ドコモ光の通信速度は特別速くはないものの、十分合格点を出せています。インターネット回線速度判定サイト、みんなネット回線速度によれば、ドコモ光の実測値平均は下り419.85Mbps・上り353.44Mbpsとなっています。

この程度の速度があれば、Web閲覧・SNSの利用はもちろん、高画質動画視聴や重たいファイルのダウンロードもストレスなく行えるでしょう。

なお、10ギガプランの場合はさらに高速になります。上り・下りともに1Gbpsを超えることも珍しくなく、なかには3.5Gbps以上出ている家庭も見られました。

引用：みんなネット回線速度

ドコモ光でオンラインゲームはできる？

オンラインゲームも快適にプレイ可能！

ドコモ光でも、オンラインゲームは十分快適にプレイできます。上述したとおり、ドコモ光の実測値平均は下り419.85Mbps・上り353.44Mbpsです。

そもそも、オンラインゲームでは通信速度はそれほど重要ではありません。例えばApex LegendsやスプラトゥーンといったFPS・TPSジャンルでも、回線速度は10Mbps程度あれば十分です。ゲームのダウンロード・アップデートも快適にしたいなら100Mbpsは必要ですが、この数値も問題なく満たしています。

オンラインゲームで通信速度以上に重要なのが、Ping値です。Ping値は応答速度のことで、msという単位で表されます。数値が低いほど、ラグや遅延が起きにくくなる傾向です。例えばApex Legendsの場合は、30msあれば快適にプレイできるといわれています。ドコモ光の平均Ping値は20.01msなので、シビアな入力が要求されるFPSなどでもストレスなくプレイできるといえるでしょう。

編集部

ドコモ光はオンラインゲームの推奨値を十分クリアしています！

引用：みんなネット回線速度

ドコモ光の料金に関する評判・口コミ

ドコモ光の料金に関する評判や口コミは「安い」と絶賛している声は少ないものの、セット割の満足度が高いため、比較的良好だといえます。

引用：みんなの回線口コミ

紹介した口コミのとおり、ドコモユーザーでスマホセット割が適用されると毎月最大1,210円の割引が効くため、お得度を感じている人が多いようです。

なおドコモ光の月額料金は、他社と比べると平均的な料金設定です。とはいえ、スマホセット割を適用させたり、プロバイダが開催しているキャンペーン窓口から申し込むなどすると、最安クラスの光回線にできる可能性も少なくありません。

例えば、GMOとくとくBBの窓口では、最大57,000円キャッシュバックが開催されています。その他ドコモが提供しているキャンペーンなども併用すれば、かなり安く光回線を利用できます。2年契約の場合は2年後に再びキャンペーンを利用して乗り換えれば、継続的に実質的な月額料金を抑えることも十分現実的です。

ドコモ光のサポートに関する評判・口コミ

ドコモ光のサポートに関する評判・口コミは、光回線のなかでも満足度が高い傾向です。

引用：みんなの回線口コミ

電話が繋がりにくいとの指摘もありましたが、サポート窓口が混み合うのはどの光回線でも同じです。ドコモ光特有の欠点ではないといえるでしょう。

ドコモ光の工事・開通に関する評判・口コミ

ドコモ光の工事・開通に関する評判・口コミは、好意的なものが多く見られました。

引用：みんなの回線口コミ

編集部

光コンセント付きのマンションは工事不要で開通までの期間も短縮されます！

とくに、申し込みが簡単で案内がわかりやすく、工事〜開通までスムーズに進む点が高評価されています。

なお、ドコモ光は工事費実質無料キャンペーンを行っており、光回線の工事費がかからないのもメリットです。新規・乗り換え問わず、工事費を気にせず気軽に申し込みできるのも利点だといえます。

ドコモ光10ギガプランの評判・口コミ

超高速回線で複数台同時接続も快適！

ドコモ光の10ギガプランの評判・口コミは、かなり良好です。とくにオンラインゲームや4Kの高画質動画視聴など、ヘビーなユーザーからの満足度が高いのも好印象です。

引用：みんなの回線口コミ

超高速回線を利用できる10ギガプランですが、対応エリアが若干狭いのはデメリットです。対応エリアは、以下を参照してみてください。

ドコモ光のプロバイダに関する評判・口コミ

1ギガ・10ギガプランともにタイプA・B・単独タイプがありますが、タイプA・Bは複数のプロバイダから選んで、光回線とプロバイダをセットで契約します。単独タイプは光回線のみの契約で、プロバイダは別に契約するタイプです。

編集部

3タイプのうちでおすすめなのは、タイプAです。料金が安く、プロバイダの選択肢が最も広いのがメリットです。

ドコモ光のプロバイダを選びの評判・口コミのなかで満足度が高いのは、キャッシュバックなどのキャンペーン特典が充実しているプロバイダでした。例えばGMOとくとくBBの評価には、以下のようなものが見られました。

引用：みんなの回線口コミ

ドコモ光にはタイプA・タイプB・単独タイプがあり、タイプAとタイプBはプロバイダがセットになっています。プロバイダは選択式で、月額料金が安くプロバイダ数の多いタイプAがおすすめです。

プロバイダによって月額料金は変わらないものの、キャンペーン内容が大きく異なります。そのため、お得なキャンペーンを開催している窓口を選ぶとよいでしょう。

タイプAのなかで、とくにお得なキャンペーンを開催しているプロバイダと特典内容は、以下のとおりです。

引用：GMOとくとくBB / @nifty / OCN

選択できるプロバイダは、上記のほかにも以下のプロバイダがあります。ただし、キャンペーン特典を考えるとそれほどお得にはならない点に注意しましょう。

なお、プロバイダ特典とは別に、ドコモ光が提供している特典も併用できます。ドコモ光の特典は、以下を参照してください。

紹介した3プロバイダのうち、最もキャンペーン内容が充実しているのはGMOとくとくBBです。キャッシュバック額が最も高く、その他の特典も魅力的です。実際に、契約した人の満足度も高いことが伺えます。

引用：みんなの回線口コミ

とくにキャッシュバックへの評価が高いのが特徴です。なお
GMOとくとくBBは通信速度や安定性の面でも満足度が高く、プロバイダ別の平均速度でも上位に位置しています。

GMOとくとくBBは、キャンペーンや通信速度などの多くの面で高評価できるため、どうしても契約したいプロバイダがある人以外は、GMOとくとくBBを検討してみてください。

口コミからわかった！ドコモ光のメリット・デメリット

実際にドコモ光を利用している方の口コミを分析すると、いくつかの明確なメリット・デメリットが浮かび上がってきます。結論としては、ドコモスマホとの組み合わせで最大限のメリットを得られる一方、他社格安SIMとの相性は良くないことがわかりました。

ドコモ光のメリット

多くの口コミから見えるドコモ光の最大のメリットは、ドコモスマホとのセット割です。一人最大1,210円、家族4人がドコモスマホなら最大月額4,840円の割引が可能で、マンションタイプなら実質無料になる計算です。

また、安定した高速通信も評価が高いポイント。平均下り速度419Mbps、Ping値19.46msと、オンラインゲームも快適に楽しめる性能です。

さらに、サポート対応の満足度が高い点も魅力。大手キャリアならではの充実したサポート体制で、申し込みから開通までがスムーズという声が多く見られました。

ドコモ光のデメリット

口コミで最も挙げられるデメリットは、月額料金が特別安くない点です。戸建て5,720円、マンション4,400円という料金は業界では平均的水準にとどまります。

また、ahamoなど格安ブランドとのセット割がない点も大きな欠点。人気の格安プランを利用している方には不向きです。

さらに、2年間の最低利用期間と違約金の存在も注意点。加えて申込窓口によって特典内容が大きく異なるため、GMOとくとくBBなど最適な窓口選びが重要になります。

ドコモ光の申し込み方法と開通までの流れ

最大57,000円キャッシュバック！
GMOとくとくBBからの申し込みが断然お得！

ドコモ光の申し込みは窓口によって受けられる特典が大きく異なります。一般検索で表示される通常のドコモ公式サイトからでは、上記のような高額キャッシュバックは受け取れません。必ずGMOとくとくBBの特設キャンペーンページから申し込みましょう。

編集部

月額料金は同じなのに、申し込み窓口によって数万円も得する金額が変わります！GMOとくとくBBの特設ページから申し込むだけで誰でも最大58,000円のキャッシュバックが受け取れますよ！

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みの流れ

初めて光回線を契約する場合や独自回線からの乗り換えは「新規」となります。光コラボ回線を使ったことがある場合は「事業者変更」となります。フレッツ光からの乗り換えは「転用」となります。

転用と事業者変更の場合は転用・事業者変更承諾番号が必要なので、現在使っている回線業者へ連絡をして取得しておきましょう。この番号の有効期限は15日間のため、取得したらすぐに申し込み手続きを行うことをおすすめします。

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ドコモ光をWEBから申し込む

ドコモ光のプロバイダ兼代理店であるGMOとくとくBBの特設サイトからの申し込みが最もお得です。最大57,000円のキャッシュバックに加え、工事費も実質無料になります。注意点として、検索などで表示される通常サイトからの申し込みではキャッシュバックが大幅に減額されるため、必ず特設サイト経由で申し込みましょう。申込時には契約者情報、利用する住所、希望の工事日などを入力します。

ドコモ光
特設サイトはこちら

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GMOとくとくBBの折り返し電話で内容を確認

申込時に指定した日時にGMOとくとくBBから電話があり、契約者情報や料金プラン、キャンペーン内容の確認が行われます。キャッシュバックの受け取り方法についても詳しく説明されるので、不明点があれば質問しましょう。また、WiFiルーターのレンタル希望についても確認されます。

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工事担任者と工事日程を決める

GMOとくとくBBでの確認後、ドコモ光サービスセンターから工事日程の調整の電話がかかってきます。工事は平日9:00～17:00の間で希望日時を選べます（12:00～13:00を除く）。立会いが必要な場合は、予定を確保しておきましょう。

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開通工事をする

工事は通常1-2時間程度で完了します。マンションで共用部分まで既に回線が引かれている場合は、30分程度で終わることもあります。工事では光回線の引き込みと光コンセントの設置、接続確認などが行われます。立会いが必要な場合、工事当日または前日に作業員から具体的な時間の連絡があります。

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機器を接続する

工事完了後、同梱の説明書に従って機器を接続します。光コンセントにONUを接続し、その後ONUとWiFiルーターをLANケーブルでつなぎます。最後に電源を入れれば、インターネットが利用できるようになります。接続でトラブルがあった場合は、ネットトータルサポートに相談できます。

転用の場合は、10日〜1か月、事業者変更の場合は2週間前後といわれていますが、工事が混み合う引っ越しシーズンなどは大きくずれ込む可能性もあります。利用を開始したい日が決まったら、できるだけ早めに申し込むとよいでしょう。

開通までに必要な準備は、工事日が確定したらONU・ホームゲートウェイ設置場所を確認・確保しておきましょう。また、GMOとくとくBBではv6プラス対応の高性能WiFiルーターを無料でレンタルできますので、わざわざ自分で購入する必要はありません。

加えて、スムーズに開通を完了させるためにも、パスワードやIDが記載された書類をすぐに参照できるようにしておくとよいでしょう。キャッシュバック受け取りのための手続き方法も書類に同封されていますので、必ず目を通して指定の期間内に手続きを完了させてください。

工事不要でWi-Fiをすぐに使いたいなら「home 5G」がおすすめ

すぐにインターネットを使いたいならhome 5G！

ドコモ光は設置工事が必要なため、すぐにインターネットを利用したい方には不向きです。しかし、同じNTTドコモが提供するホームルーターサービス「home 5G」なら、工事不要で高速インターネットが利用できます。

編集部

home 5Gは端末をコンセントに挿すだけですぐに使えます！ドコモのスマホセット割も適用可能です！

通信速度はドコモ光に劣りますが、すぐにインターネットを使いたい人や工事ができない人にはドコモdocomo5Gをおすすめします。

ドコモ光に関するよくある質問

ここからは、ドコモ光に関するよくある質問に回答します。解約方法やプロバイダの変更方法など、悩みがちな質問を解説しているので、参考にしてみてください。

ドコモ光の解約方法と解約時にかかる費用

ドコモ光の解約は、My docomoまたはドコモショップ／d gardenで手続きできます。流れは解約申し込みをしたあとに撤去日を決めます。レンタル機器の返却が必要になる場合は、案内に従って返却しましょう。

定期契約プランを更新月（満了月の当月・翌月・翌々月）以外で解約した場合は、戸建・マンション共通で5,500円の解約金が発生します。機器未返却やオプション残債がある場合は別途違約金などの費用が発生する場合があるので、忘れずに返却・解約などを行ってください。

プロバイダは契約後に変更できる？

ドコモ光では、契約後いつでもプロバイダを変更できます。タイプA同士の変更、タイプAからBへの切り替えも可能です。

変更手続きはMydocomoまたはインフォメーションセンター（151）で受け付けており、切替完了まで通常10日前後です。手数料は、事務手数料として3,300円かかります。

通信速度が遅い場合の対処法

ドコモ光の通信速度が遅い場合には、まずドコモ光に通信障害が起きていないかを確認しましょう。ドコモ光の公式サイトを参照したり、SNSでリアルタイム検索をしたりしてチェックしてみてください。

とくに障害が起きていないなら、以下の対処法で電波状況が改善される可能性があります。

• ONU・Wi-Fiルーター・スマホ・PCなどを再起動してみる
• LANケーブルがしっかりと挿さっているかを確認する
• Wi-Fiの周波数帯を変更してみる
• Ipv6オプションが無効になっている場合は有効化を申し込む

編集部

ルーター自体の性能が低い場合は、GMOとくとくBBなど無料でルーターをレンタルできるプロバイダに変更するのもおすすめです！

上記を行っても改善しない場合は、ドコモ光の窓口に相談してみてください。なお、Wi-FiルーターやLANケーブルなどの周辺機器を新しいものにすると、通信速度が改善されるケースもあります。

一人暮らしでもドコモ光はおすすめ？

ドコモ光は一人暮らしでもおすすめの光回線サービスです。一人暮らしでドコモ光を使う主なメリットは以下の通りです。

• ドコモのスマホが月額最大1,210円引き
• 実家の家族がドコモスマホで対象プランだと割引になる
• 通信無制限で利用できる
• 工事費が実質無料なので初期投資を抑え、残債も発生しない

一人暮らしの方でも、スマホがドコモならドコモ光はおすすめの光回線です。万が一、他社のスマホを使っている場合は、別の光回線サービスを検討してみてもよいでしょう。

引越しの手続きはどうすればよい？

ドコモ光は、引っ越しする場合でも移転先で継続利用できます。手続きはWEBページ、電話、ドコモショップでの申し込みが可能です。

編集部

3月～4月の引越しシーズンは工事が込み合います！1ヶ月以上前から申し込むことをおすすめします。

移転先の建物によっては工事不要の場合もあります。また、引越し時期が決まったら早めに手続きをすることをおすすめします。

dポイントはドコモ光にすると自然に貯まる？

ドコモ光を利用すると、以下のようにdポイントが自然に貯まります。

• 「ドコモ光」のご利用料金1,000円（税抜）につき10ポイント
• dカード GOLDをお持ちの場合は、「ドコモ光」のご利用料金1,000円（税抜）につき100ポイント

マンションの場合、立ち合い工事は必要？

ドコモ光をマンションで利用する場合でも、原則は立ち合い工事が必要です。ただし、建物の各住戸まで光回線が敷設されており、部屋に光コンセントがついていれば、立ち合い工事が不要な場合があります。

まとめ

ドコモ光がおすすめな人は、ドコモのスマホを利用している人です。対象プランに加入していればスマホセット割が適用され、毎月最大1,210円の割引を受けられるため、通信費を節約できます。

また、初期費用をなるべくかけたくない人にもドコモ光はぴったり。工事費が実質無料で、無線ルーターも無料でレンタル可能です。

加えて、お得なキャンペーンを使いたい人にも向いています。GMOとくとくBBなら、最大で58,000円のキャッシュバックを受けられるので、かなりお得にドコモ光を利用できますよ。